F.A.Q. Preordini

Cosa sono i Preordini?

I preordini consistono nell'acquisto di un prodotto prima della sua effettiva disponibilità, in modo da avere la certezza di riceverlo subito non appena disponibile/immesso sul mercato e di non rischiare di non poterlo acquistare se la disponibilità iniziale dovesse risultare scarsa.

Come riconosco un prodotto in Preordine?

I prodotti in preordine presentano la dicitura PREORDINE nel titolo del prodotto, li puoi trovare nella sezione del sito chiamata"Pre-Ordine" e si distinguono anche per la scrittura "Prodotto in Preordine" sopra al pulsante "aggiungi al carrello"

Cosa devo fare dopo aver acquistato un prodotto in preordine?

Nulla, dopo aver completato il tuo acquisto del prodotto in preordine dovrai solo attendere la mail di avvenuta spedizione del tuo pacco, dopodiché riceverai in 24/48h il tuo pacco all'indirizzo che ci hai comunicato.

Ho ordinato un prodotto in Preordine ed è passato molto tempo, cosa posso fare?

I prodotto in Preordine, sopratutto quelli non ancora lanciati sul mercato, possono subire dei ritardi nell'uscita. Purtroppo non possiamo fare niente per far rilasciare un prodotto prima del tempo. L'unica cosa da fare è aspettare, noi sollecitiamo costantemente i produttori per ricevere nel minor tempo possibile tutti i prodotti preordinati.

Ho ordinato altri prodotti insieme al mio preordine, quando li riceverò?

Tutti i prodotti contenuti in un singolo ordine vengono spediti insieme, se nel tuo ordine ci sono dei prodotti in preordine, l'intero ordine verrà spedito non appena tutti i prodotti saranno disponibili.

Come posso pagare un prodotto in preordine?

Per i prodotti in Preordine puoi usare tranquillamente tutti i nostri metodi di pagamento classici.

Se cambio idea posso restituire il mio Pre Ordine?

Certo, come previsto dalla legge, hai 14 giorni di tempo dalla data di consegna del tuo ordine per poter esercitare il tuo diritto di recesso. Scopri come fare il reso del tuo ordine.

Ho ricevuto un prodotto che non funziona come deve, come posso fare?

Se il prodotto che hai ricevuto ha un difetto di fabbrica hai diritto all'assistenza e alla garanzia di legge. Scopri come accedere all'assistenza per un prodotto non funzionante.